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管家婆软件数据损坏的几种常见情况——潍坊管家婆软件

最近有个客户数据损坏了,让我帮着处理。和数据组沟通后发现,数据之所以会损坏,是因为客户随意的进行“数据搬移”操作。和我沟通的过程中,也可以看出客户对这些操作的不重视,他认为自己“只是”进行了4次数据搬移而已……
 
所以我觉得有必要开个帖子和大家分享一下软件系统的危险管理,大家在给客户实施的时候一定要将这些观念传达到,不然由客户引起的问题再打到我们自己身上就处于被动了,让客户认为我们之前没有传达到这些注意事项服务做的不好,会相当麻烦。
那么我们还是来看看系统里面都有哪些危险操作吧:
1、数据搬移——危险系数★★★★★
这是最最危险的操作,必须在专业人员的指导下进行,或者由代理技术人员进行操作,操作前一定要进行数据备份。该操作其实是绕过了系统,直接对数据库文件进行操作,进行这项操作最好在服务器上进行,服务器最好重启,关闭其它软件,关闭网络连接(杜绝一边做帐,一边进行数据搬移。那个客户极大可能就是因为这种操作导致数据损坏)
2、系统配置“核算参数”——危险系数★★★
系统配置中的核算参数,在开账后也可以配置。配置内容包含:服务商品、条码组合、自由项、外币核算、多单位。但该配置操作不可逆,一旦打开则不能关闭,即使年结存和系统重建!不过对正常的业务开展并不产生较大的影响,通过发送数据的方式可以进行关闭。不过关闭条件建立在清除服务商品、清除自由项商品、清除外币业务等等。
3、业务操作“红冲”——危险系数★★★★
红冲以前是只针对财务上的说法,我们将其扩展为“已过账的单据数据(不区分财务数据和业务数据)进行回退操作”就称之为红冲。它的做法和会计上的红冲一样,编制一套与错误单据完全一样的红单进行冲销,然后再编制一套正确的蓝单进行记录。之所以说红冲业务存在危险,是因为一旦异常业务关联红冲操作就会导致企业运营数据异常化。举个简单的例子就是:销售退货单红冲。许多客户在发现销售退红单填写错误,并且该商品已经库存清0的情况下,总是喜欢通过补录采购入库单进行库存补足,然后进行销售退货单的红冲。这种属于业务异常操作,正确的流程应该是发现哪一张单据错误,那之后与该张单据存在关联的单据均需要红冲操作。因为前面的单据出错,后面的单据都是建立在错误的基础上进行的,想要修复就必须红冲回源头。如果想要便捷的调帐,则必须具备一定会计的专业素养。红冲的危险系数定为★★★★,是因为客户重视度不够,经常发生。一旦发生,牵涉的就是查账工作,技术人员修复工作量大。这也是大家实施过程中要向客户灌输的管理理念中比较重要的。
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